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Credito Não Retornado INSS: O Que Significa e Como Resolver

Este artigo foi publicado pelo autor Stéfano Barcellos em 06/12/2024 e atualizado em 06/12/2024. Encontra-se na categoria Artigos.

Para muitos brasileiros, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) representa uma fonte de segurança financeira, principalmente em momentos de necessidade, como a aposentadoria, pensões e benefícios por incapacidade. Contudo, muitos de nós, ao longo da vida, podemos nos deparar com uma terminologia que soa estranha: o "crédito não retornado". Neste artigo, vamos desmistificar o que esta expressão realmente significa, como ela pode nos afetar e, o mais importante, como podemos resolver essa situação. Vamos juntos entender esse tema que pode impactar diretamente a nossa tranquillidade financeira.

O que é Crédito Não Retornado?

Quando falamos em "crédito não retornado", nos referimos a valores que deveriam ter sido devolvidos pelo INSS aos beneficiários, mas que, por algum motivo, não foram creditados em suas contas. Este fenômeno ocorre em diversas situações, como, por exemplo, no caso de revisão de benefícios ou em situações de pagamento indevido.

Entendendo a Natureza do Crédito

Primeiramente, é importante esclarecer que o INSS realiza diversos tipos de créditos, que refletem os valores de benefícios a que o contribuinte tem direito. Às vezes, esses valores não são creditados da maneira esperada, levando à frustração e, muitas vezes, à necessidade de recorrer a órgãos competentes para solucionar o problema.

Além disso, quando nos referimos a um crédito "não retornado", estamos falando de valores que, em tese, foram reconhecidos à pessoa, mas que não foram efetivamente creditados. Isso pode ser um erro administrativo, problemas de documentação ou até questões relacionadas a pendências financeiras.

Por que isso acontece?

Existem várias razões pelas quais um crédito pode não ser retornado. Aqui estão as mais comuns:

Como Identificar um Crédito Não Retornado?

Se suspeitamos de um crédito não retornado, é crucial adotar algumas medidas para verificar a situação. Vamos discutir como podemos fazer isso de forma eficiente.

Passos para Identificação

  1. Verificação de Extrato de Pagamento: O primeiro passo é acessar o extrato de pagamento de benefícios no site do Meu INSS. Ali, podemos verificar se os créditos foram regularmente efetuados.
  2. Consulta no Portal do Meu INSS: No portal, conseguimos também checar o histórico de nossos benefícios, incluindo quaisquer revisões ou mudanças que possam ter ocorrido.
  3. Aplicativo Meu INSS: Outra maneira prática é utilizar o aplicativo Meu INSS para verificar quais são os nossos direitos e se há pendências a serem resolvidas.
  4. Criar um Alerta: No site, podemos configurar alertas de notificações sobre o status dos nossos benefícios, o que pode facilitar o acompanhamento.

Como Resolver o Problema?

Depois de identificarmos que temos um crédito não retornado, o próximo passo é resolver essa situação. Aqui, detalharemos as etapas que devemos seguir.

Entrando em Contato com o INSS

O primeiro passo é entrar em contato com o INSS. Esse contato pode ser feito de diferentes formas:

  1. Telefone: Podemos ligar para o número 135, que é o canal de atendimento do INSS para esclarecer dúvidas e solicitar informações sobre nossas pendências.
  2. Agências Presenciais: Em situações mais complexas, pode ser necessário visitar uma agência do INSS. É fundamental levar todos os documentos pertinentes, como CPF, carteira de identidade e comprovantes relacionados ao benefício.

Solicitação Formal de Revisão

Se a consulta não resolver a situação, podemos pleitear formalmente uma revisão. Para isso, devemos:

Essa solicitação deve ser feita no site ou em uma agência do INSS, conforme a situação.

Acompanhamento do Pedido

Após formalizar a solicitação, é importante acompanhar o andamento do pedido através do Meu INSS ou pelo contato telefônico, garantindo que a questão será resolvida em tempo hábil.

Exemplos de Situações Comuns

Vamos trazer aqui algumas situações comuns que podem levar a um crédito não retornado.

Erro de Cálculo

É comum que, em revisões de aposentadorias ou pensões, o INSS realize um erro de cálculo, resultando no não retorno de valores devidos. Nesses casos, a revisão pode ser solicitada e, se aprovada, o crédito será regularizado.

Cadastro Incompleto

Em muitas ocasiões, o cadastro do beneficiário pode estar incompleto ou incorreto, o que pode impedir que os créditos sejam realizados. É importante manter os dados atualizados no sistema do INSS.

Mudança de Endereço

Mudanças de endereço podem gerar problemas na correspondência de pagamentos ou notificações. Portanto, manter as informações atualizadas é fundamental.

Conclusão

Em suma, o assunto "crédito não retornado do INSS" nos lembra da importância de estarmos atentos à nossa situação previdenciária. Embora a burocracia do INSS possa parecer complexa, com as informações adequadas e um acompanhamento diligente, conseguimos resolver essas pendências e garantir os nossos direitos.

Nunca devemos hesitar em buscar nossos direitos e, sempre que necessário, realizar a revisão dos benefícios. O contato com o INSS e a utilização de ferramentas como o Meu INSS podem fazer toda a diferença para resolver essas questões. Afinal, ter nossos créditos devidos é essencial para nossa segurança e tranquilidade financeira.

FAQ

1. O que faço se identificar um crédito não retornado no Meu INSS?

Se você encontrou um crédito não retornado, entre em contato com o INSS pelo telefone 135 ou dirija-se a uma agência com sua documentação em mãos.

2. Quanto tempo pode levar para resolver essa situação?

O prazo pode variar, mas geralmente uma revisão leva de 30 a 90 dias para ser analisada, dependendo da complexidade do caso.

3. É possível receber juros sobre o valor não retornado?

Sim, caso o crédito seja reconhecido após um período, é possível que haja o pagamento de juros de mora, conforme a legislação vigente.

4. O que fazer se o INSS negar o meu pedido?

Se o pedido for negado, você pode recorrer administrativamente ou até judicialmente, se necessário. É recomendável buscar orientação jurídica para estas etapas.

Referências


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