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DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: Como Resolver Facilmente

Este artigo foi publicado pelo autor Stéfano Barcellos em 04/10/2024 e atualizado em 04/10/2024. Encontra-se na categoria Artigos.

O erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN é uma das dificuldades mais comuns enfrentadas por usuários ao tentar acessar páginas da web. Esse erro indica que o sistema não conseguiu encontrar o endereço IP correspondente ao domínio que você está tentando acessar. Isso pode ser frustrante, especialmente quando você está tentando acessar um site importante, seja para trabalho ou entretenimento. Neste artigo, vamos explorar as causas desse erro e, mais importante, fornecer soluções fáceis para resolvê-lo. Abordaremos o que é DNS, como funciona, por que esse erro ocorre e passos que você pode seguir para solucioná-lo rapidamente.

O que é DNS?

O DNS, ou Sistema de Nomes de Domínio, é uma parte fundamental da infraestrutura da Internet. Ele atua como uma agenda telefônica que traduz nomes de domínio, que são legíveis para seres humanos (por exemplo, www.exemplo.com), em endereços IP que os computadores usam para se comunicar entre si. Quando você digita um endereço na barra de endereços do seu navegador e pressionar Enter, a solicitação é enviada a um servidor DNS para que ele traduza o nome de domínio em um endereço IP. Se essa tradução falhar, você pode acabar vendo o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Como funciona o DNS?

O funcionamento do DNS envolve várias etapas. Quando você solicita um site, seu dispositivo envia uma consulta ao servidor DNS configurado. Se o servidor DNS possui a informação do endereço IP do dominio solicitado, ele responde de volta e o site é carregado. Caso contrário, ele pode fazer uma consulta a outros servidores DNS até encontrar a informação ou retornar uma mensagem de erro. Esse é o ponto em que você poderá ver o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Causas do Erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Existem várias razões pelas quais você pode encontrar o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Algumas das causas mais comuns incluem:

Problemas de Conexão com a Internet

Se a sua conexão com a Internet estiver instável ou lenta, você pode encontrar esse erro. A falta de conexão adequada pode impedir que seu dispositivo se comunique com o servidor DNS corretamente.

Configurações de DNS Incorretas

Ao usar configurações de DNS inválidas ou corrompidas, o seu dispositivo pode falhar ao resolver o endereço IP de um domínio. Isso pode acontecer, por exemplo, se você alterar as configurações de rede e esquecer de restaurá-las.

Cache DNS Corrompido

Assim como outros tipos de cache, o cache DNS armazena as informações adquiridas anteriormente para acelerar o processo de navegação. Com o tempo, essas informações podem ficar desatualizadas ou corrompidas, resultando em erros.

Firewall ou Software de Segurança em Conflito

Alguns software de segurança, incluindo firewalls e antivírus, podem bloquear a conexão com servidores DNS ou podem interferir nas configurações de rede, resultando em erros de conexão.

Domínio Inativo ou Inválido

Às vezes, o próprio domínio que você está tentando acessar pode não estar ativo ou pode ter sido escrito incorretamente. Se o domínio não existir ou o servidor estiver fora do ar, você pode se deparar com esse erro.

Como Resolver o Erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Resolver o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN é possível através de algumas soluções simples. Vamos detalhar cada uma delas para ajudar você a restaurar sua conexão de forma rápido e eficaz.

1. Reinicie Seu Roteador

Uma das formas mais simples e rápidas de resolver problemas de conexão com a Internet é reiniciar o roteador. Desconectar e conectar novamente pode resolver problemas temporários.

2. Limpe o Cache DNS

Limpar o cache DNS do seu sistema pode ajudar a resolver o erro. No Windows, você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
  2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: ipconfig /flushdns.
  3. Aguarde a mensagem de confirmação, e então reinicie o navegador.

3. Verifique Suas Configurações de DNS

A configuração de DNS pode ser alterada no seu sistema. Para alterar as configurações de DNS no Windows, siga estes passos:

  1. Vá até o Painel de Controle e escolha "Rede e Internet".
  2. Clique em "Central de Rede e Compartilhamento".
  3. Selecione sua conexão ativa e clique em "Propriedades".
  4. Selecione "Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
  5. Marque "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e insira os seguintes IPs:
  6. Servidor DNS preferido: 8.8.8.8 (Google DNS)
  7. Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4 (Google DNS)
  8. Clique em OK e saia das configurações.

4. Desative Temporariamente o Firewall ou Software de Segurança

Se você estiver utilizando um firewall ou programa de segurança, desativá-los temporariamente pode ajudar a verificar se eles estão interferindo na sua conexão. Tenha cuidado e reative-os logo em seguida.

5. Verifique a Conexão com a Internet

Certifique-se de que sua conexão com a Internet está ativa. Teste em outro dispositivo ou acesse diferentes sites. Se a conexão estiver instável, considere entrar em contato com seu provedor de Internet.

6. Verifique o Domínio

Por fim, confime se o domínio que você está tentando acessar está em funcionamento. Tente acessar outros sites e veja se o erro persiste. Se apenas um site específico estiver apresentando problemas, pode ser que o domínio não esteja ativo.

Conclusão

O erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN pode ser frustrante, mas a boa notícia é que há várias soluções simples para resolvê-lo. Desde a reinicialização do roteador até a verificação das configurações de DNS, você pode restaurar sua capacidade de acessar websites rapidamente. Caso as soluções apresentadas não funcionem, considere buscar ajuda de um profissional de TI ou do suporte técnico do seu provedor de Internet. Com essas dicas, você não só solucionará o problema como também aprenderá mais sobre como o DNS funciona e sua importância na navegação na Internet.

FAQ

O que significa o código de erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

O erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN significa que o seu navegador não conseguiu encontrar o endereço IP correspondente ao domínio que você está tentando acessar.

Como posso limpar o cache DNS?

Você pode limpar o cache DNS utilizando o comando ipconfig /flushdns no Prompt de Comando do Windows.

O que devo fazer se o problema persistir?

Se o problema continuar após tentar as soluções apresentadas, verifique com seu provedor de Internet ou com um serviço de suporte técnico.

Como posso mudar o servidor DNS?

Você pode alterar o servidor DNS nas configurações de rede do seu sistema, acessando o Protocolo IP Versão 4 e inserindo os endereços de um servidor DNS público, como o DNS do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4).

Referências


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