Conseguir que o Internet volte após cair: dicas por linha de problema

Quem nunca se deu mal quando o Internet caiu e não conseguiu realizar o que precisa? Isso pode acontecer por uma infinidade de motivos, desde issues técnicos até problemas em nosso próprio lado. Nessa matéria, vamos mostrar passo a passo como reconectar a conexão e o que fazer em situações específicas. Confira!

O primeiro passo: antes de fazer qualquer coisa

Para resolver problemas de Internet, é fundamental isolar a causa principal, ou seja, descobrir se o problema está no nosso lado (analisando a nossa conexão) ou do outro (analisando o problema é técnico). É hora de verificar se o problema é local ou nacional e também se todo o bairro está afetado. Nós analisaremos a causa do problema e o que fazer para colocar a Internet de volta no lugar certo.

Verificando as oitivas

Se você é usuário festejante, fez downloads pesados durante o fim de semana e agora está enfrentando problemas, você provavelmente está vivido no lado errado – e com sorte, o problema devia ser resolvido logo! Primeiro, verifique se sua fiação está conectada corretamente da placa-mãe para a sua fiação. Caso contrário, isso puxaria a nossa conexão. Tente trocar os cabos, especialmente essa passagem de dados, e se possível verificar a boa conexão da placa-mãe com o modem.

O problema está do meu lado?

Fiação não conectada

Se você verificou todos os cabos e ainda não estão funcionando, pode ser porque os fios do nosso modem não estão conectados corretamente. Nesse caso, não se preocupe, pois isso é facilmente solucionado. Se a sua placa-mãe não permitir o uso da rede, isso sobe para o modem – procure melhor em alguns sites e procure cabos cabíveis à sua placa mãe. Deu errado assim? Realize outra coisa como alternativa!

Cortesia de instalação correta e ajustes nos sistemas

Se a sua conexão estiver funcionando, mas o velocidade atingiu patamar pífio na velocidade máxima, é provável que você tenha problemas de instalação no PC. No seu lado da rede, evitamos reciclar velhos "velhos". De repente, os “velhos antigos” puxam para uma montagem muito grande de nosso computador que eventualmente não poderia ser mais feito. Para uma outra opção, confira como sua configuração da rede está sendo realizada! Se você estiver usando redes mais antigas que não suportam melhor velocidade, você provavelmente precisará de modernos equipamentos. No seu outro lado, recortes as soluções da rede sua correcção aqui!

Conexão puxada ou problemas de hardware

Problemas de velocidade baixa também podem estar relacionados a problemas de hardware ou software no seu computador. Isso pode ser resolvido fácilmente resetando as configurações do seu modem ou trocando o modem por um de última geração.

Conexão Móvel

Se você está usando uma conexão móvel, pode ser que a velocidade esteja baixa devido ao fato de o seu serviço estar fazendo bastante uso. Verifique os aplicações que estão usando a conexão móvel e encerre as que não precisam de rede. Além disso, você pode tentar desligar e ligar o seu modem móvel para ver se a velocidade melhorou. Caso continue e usar você conecte se mover sobre verifique com seu carreirante para usar velocidade padrão 3G, com isso sorrir!

O problema está de casa?

Falhas na rede

O problema pode estar relacionado a falhas na rede, como interrupções e problemas de energia. Nesse caso, a melhor solução é entrar em contato com a operadora de televespão que lidará com o problema.

Problemas técnicos do provedor

Se você chegou à conclusão de que o problema não está de sua responsabilidade e sua rede interna está funcionando corretamente, mas ainda não está sendo visto um sinal de sinal do provedor, ou seja, o "sem-sinal", isso aparentemente devia ser feito com um possível erro do provedor! Esse problema também pode ser muito mais fácil de resolvê-lo com solução alternativa como o assunto da soluação sugerida por nosso amigo. Aqui só na operadora você verá um treinamento do técnico: não pode fazer bem uma dica. Perguntar qual é o seu problema e geralmente o serviço é de onde você quer e pode ir.

A solução final: contatar o provedor

Por que você não deve tentar resolver o problema sozinho?

Se as dicas acima não solucionaram o problema, é hora de entrar em contato com a operadora. No entanto, é fundamental estar preparado para entregar algumas informações importantes, como a sua conta e a linha de problema que está enfrentando. Além disso, é melhor ter prudência em resolver sozinho. Isso poderia causar novos problemas. Mude de assunto!

Como entrar em contato com o provedor

Se você está no Brasil, considere entrar em contato com a operadora via chat, e-mail ou, se preciso, reclamar via telefone. Você pode entrar em contato com a ANATEL, que será encaminhado para o seu provedor.

Conclusão

Ser visto quando a Internet caiu pode ser um problema sério! Mais uma dica, se você não encontrar o erro e suas buscas demonstram não conseguir consertar esses erros, é mais cedo: conserte e mude. Você nunca gosta de viver no ar. Depois de realizar uma análise cuidadosa, você pode esclarecer se o problema é seu ou do provedor. Nós sempre podemos ver o fluxo da velocidade e voltar seu fio que ligado. Muito mais: as soluções mais importantes que os "micos técnicos" você sempre quer.

O que fazer a seguir?

Se você descobriu que o problema está no seu lado e conseguiu solucioná-lo, ou se o problema está de casa e não foi possível resolver com as nossas dicas, a melhor coisa é entrar em contato com a operadora e pedir ajuda. A operadora poderá se conectar ao seu equipamento e resolver o problema, além de fornecer algumas dicas para evitar que o problema volte.

O que fazer caso você tenha certeza de que o problema está de casa?

Se você está com certeza de que o problema está no seu lado, mas isso não tem soluição, o que você deve fazer é verificar se você não está tendo algum problema de instalação ou ajustes nos sistemas, como citado anteriormente. Se o problema ainda persistir, entrar em contato com a operadora também é a melhor opção.

FAQ

Questões frequentes perguntadas por nossos leitores

• qual é o passo do problema resolvido antes? * Antes de fazer qualquer coisa, é fundamental isolar a causa principal, ou seja, descobrir se o problema é técnico ou do meu lado. *
• Como posso solucionar o problema sozinho? * É possível solucionar o problema sozinho, caso você tenha como estar em boas configurações de rede. *
• Como fio ao meu problema? * Verifique se o fio está conectado corretamente da placa-mãe para a conexão wifi e da conexão wifi para o modem. *
• O que fazer após a solução do problema? * Verifique se o problema não voltou a aparecer e se a velocidade da conexão está saindo corretamente. *

Referências

"Como reconectar a Internet". https://www.conexaobird.com/reconectar-internet/

"5 dicas para resoldo mal - Toda a verdade!". https://www.conexaobird.com/5-dicas-resolvidas-muitas

"ANATEL: é uma agência." https://www.anatel.gov.br/Agência-Anatel/

• Boas práticas para a manutenção da rede em edifícios comerciais. https://www.egeasa.com.br/boas-praticas_manutencaoredem comerciais/

** Obrigado por ler! Se você tem alguma sugestão, post-alo nós na sua preferência.