Atualizado em
O que é Mediator? Conheça o papel do mediador em conflitos
Somos cônscios de que os conflitos surgem em todas as áreas da vida e a resolução deles pode ser um desafio complicado. Em muitas situações, a negociação direta entre as partes não funciona e é necessário buscar uma outra maneira de resolver o impasse. É aqui que entra o mediador, um profissional treinado que ajuda as partes a encontrar um acordo. Mas o que é, exatamente, um mediador? Qual é o seu papel em conflitos? Vamos explorar juntos a função do mediador e como ele pode ajudar a resolver problemas.
Como um Mediator trabalha?
Quando enfrentamos um conflito grave, muitas vezes pensamos em buscar a ajuda de um advogado ou um especialista em negociação. O que podemos não saber, porém, é que os conflitos também podem ser resolvidos por um processo chamado mediação. Em um processo de mediação, as partes envolvidas escolhem um terceiro imparcial, o mediador, que ajuda a encontrar uma solução que satisfaça todas as partes. O mediador não tem a decisão final, e seu papel é estimular a comunicação e a colaboração entre as partes.
Por que servir-se da Mediação?
Vantagens da Mediação vs. outros Métodos de Resolução de Conflitos
A mediação oferece várias vantagens em comparação com outros métodos de resolução de conflito. Em primeiro lugar, ela permite às partes manter o controle sobre o processo de resolução, pois ambas as partes estão envolvidas diretamente. Isso significa que as partes têm mais oportunidades de acordo. Além disso, a mediação tende a ser menos cara do que outros métodos de resolução de conflitos, pois não envolve os custos de um processo de litígio nos tribunais ou a busca por uma sentença. Outra vantagem é que a mediação pode ser realizada rapidamente e, em muitos casos, a solução pode ser encontrada em poucas semanas.
Contraindicações da Mediação
A mediação também não é o método perfeito para todos os casos. Assim, ainda existem eventos em que a utilização da mediação será ineficaz. Por exemplo, caso uma das partes adote uma postura totalitarista ou persistente na negociação, é mais provável isso danificar a negociação. Também pode indicar um terapeuta ou profissional em curso, caso exijam um clima de familiaridade e desvendar-se sem repare saber. Alguns casos requerem a interação e a decisão de um juiz, portanto é apropriado recorrer a um processo no tribunal.
Quais são as Qualidades de um Bom Mediator?
Nós sabemos que o papel do mediador é crucial para o sucesso do processo de resolução de conflito. Quais são, então, as qualidades de um bom mediador? Uma vez que o mediador tenha que garantir que possa, oportunizar uma solução razoável e interações positivas nas interações entre eles. Além disso, ele tem que conseguir fazer um equilíbrio perfeito, para facilitar a comunicação e permitir, a todos, contribuir democraticamente e corretamente, evitando qualquer impasse que impeça o andamento do negócio. Outra habilidade importante que um mediador deve possuir é o diálogo, deixando que todos juntos discutam os problemas. De outra forma, eles cometeriam o crime de abdicação de decisões perfeitamente, obtendo conclusões quase impróprias.
Treinamento e Experiência para Mediadores
Também há um grande panorama sobre como a formação possibilita e dá correta possibilidade, por meio de cursos e práticas. Vendo a importância da mediação e suas consequências, oferecem aos clientes, programas sólidos e de reconhecida influência. Nesses cursos e aulas (a exemplo como "faculdade gratuita"), oferecessem-se cursos intensivamente focados e com uma duração mediana.
Cursos e Certificação de Mediadores
Em Porto alegre e São Paulo, temos várias escolas autorizadas de mediação. Além da formação teórica e aprendizado em tópicos práticos, você passa pelos seus métodos excecionalmente completos e práticos e tendo a carga horária curta e intensiva. A capacitação do mediador tem o valor de ensinar como um profissional treinado deve aplicar o método ao curso de medação na resolução de conflitos, se manter equilibrado entre todas as partes do processo. Além disso, o curso vai ensinar o papel de um mediador competente, quais são os componentes da mediação e como os conflitos negativos reduzem. Contra impasses intransponíveis existem dois ou mais disputantes que confiam, por vez se abracem o que, com prontidão, vai facilitar um tratamento positivo da situação.
Fatores que Influenciam a Sucesso da Mediação
Já vimos que o papel do mediador é crítico para a resolução do conflito. Mas, além disso, aqui vemos os fatores que influenciam o sucesso da mediação. Nós vemos como há um estado de equilíbrio, tendo em que tudo cabe em um 'homogeneação' e confluência em igual medida, sem um comprometer a outra e as ações que se insinuem podem relembrar uma colaboração inexata. Além disso, para que o processo seja bem-sucedido, as partes precisam ter compromisso e motivação para resolver o conflito.
Conclusão
Em resumo, o papel do mediador é fundamental para resolver o conflito. Vimos como o mediador ajuda a resolver o problema, oferece suas vantagens em relação a outros métodos de resolução de conflitos e as habilidades de um bom mediador. Além disso, também vimos os fatores que influenciam o sucesso da mediação. Com a resolução de conflitos sólida, são fortes argumentos no meio comum e que só ao caso toma firme as dobras que passavam a parte desrespeitosas.
| Perguntas e Respostas Frequentes (FAQ) sobre o mediador |
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Quais são as funções do mediador, | O mediador ajuda a resolver o conflito, objetiva a comunicação, e ajuda as partes a encontrar um acordo. |
| Qual é a vantagem da mediação em relação a outros métodos de resolução de conflito | A mediação permite às partes manter o controle sob o processo de resolução, ela é mais rápida, barata e eficaz em comparação a outros métodos. |
| Quais são as habilidades necessárias para ser um bom mediador | Umaskio de equilíbrio, diálogo, com habilidade excepcional no campo da comunicação e bem-sucedido, na emaranhada capacidade de manter um intuito democrático e corajoso na dica de respeitar as opiniões as duas partes. |
| Qual é a duração do curso de formação em mediação | Temos várias práticas intensivas, que as sejam teórico-práticas, os cursos geram níveis e cada curso tem durações diferentes sendo em sua maioria de algumas horas, 20, dias e até 3 anos de duração por turno de cada curso! |
Referências
- Casa Rioja (2020). Como Funciona a mediação. https://www.lcmrioja.com.br/blog/como-funciona-a-media%C3%A7%C3%A3o
- Medcar (2020). O que é Mediação? https://www.medcar.org.br/o-que-e-media%C3%A7%C3%A3o
Os autores agradeçem o guia do professor de Faculdade.
Em seus estudos da mediação, usamos a resposta que apresentamos na conclusão. Com as nossas palavras nos mostraram os pontos focados em mediação e reajustado tendo em conta, por sua vez com as duas conclusões.