Segmento de Mercado: O Que É e Conceito Definitivo

Nas empresas, o termo "segmento de mercado" é frequentemente mencionado, mas muitas vezes não é bem comprendido. Nesse artigo, vamos falar sobre o que é segmento de mercado, como ele é dividido e por que é essencial conhecer seu segmento de mercado para a tomada de decisões de negócios eficientes. Nós, os empreendedores e gestores de negócios, temos uma confusão geral sobre como os segmentos de mercado estão relacionados e o que isso pode impulsionar seus negócios a crescerem.

O que é Segmento de Mercado?

O segmento de mercado é o público-alvo escolhido por uma empresa para vender seus produtos ou serviços. É um grupo específico de consumidores, com características comuns, que compartilham de necessidades, preferências e comportamentos semelhantes. Esse público-alvo é escolhido com base em uma análise detalhada de fatores como características demográficas, educação, comportamento de compra, entre outros. Nós analisamos essas informações para determinar qual é o grupo de pessoas que seria mais provável de se interessar em nossos produtos ou serviços.

Tipos de Segmentação de Mercado

Existem vários métodos de segmentação de mercado. Algumas das mais comuns incluem:

• Segmentação demográfica: divide o mercado em grupos com base em características demográficas, como idade, gênero, renda, educação e vivência.
• Segmentação psicográfica: visa segmentar o mercado em grupos com base em preferências, valores, padrões de comportamento e expectativas.
• Segmentação geográfica: divide o mercado em grupos com base na localização geográfica, como região, cidade ou país.
• Segmentação behaviorista: avalia os comportamentos e tendências de compra de um grupo específico para entender suas necessidades e preferências.

Por Que Conhecer o Segmento de Mercado Importa?

Conhecer o segmento de mercado é fundamental para tomar decisões de negócios eficazes. Isso vem dado de várias vantagens, como:

• Melhoria da comunicação com o cliente: ao entender as necessidades e preferências do público-alvo, as empresas podem se direccionar usando mensagens ainda mais personalizadas.
• Desenvolvimento de produtos e serviços mais precisos: conhecer o segmento de mercado implica buscar os meios mais apropriados para abastecer suas necessidades que este segmento demonstra.
• Inovação constante: o segmento de mercado influencia constantemente nossas decisões e planejamento para oferecer algo mais moderno e eficaz.
• Aumento das vendas e do crescimento: entender o segmento de mercado de forma eficaz permite que as empresas também aumentem suas vendas e desenvolvam uma estratégia de negócios mais sólida.

Perguntas Frequentes (FAQs)

• "Qual é o meu público-alvo?"

O público-alvo é o segmento de mercado que você escolheu com base em características, necessidades e preferências. É importante lembrar que as características desses grupos podem mudar com o tempo, então é fundamental manter a atenção focada nessas questões.

• "Qual é a forma mais rápida para determinar o meu segmento de mercado?"

A forma mais rápida de encontrar o segmento de mercado é pesquisar os comportamentos de compra de seu negócio, identificar alguns grupos ou segmentos-chave e entrevistar ou procurar um assistente desses grupos diretamente.

• "Quais são os aspectos que são mais importantes para definir o segmento de mercado?"

Os principais fatores incluem a geografia, a educação, a renda, as preferências, a idade, gênero, entre outros, e os diferentes padrões de compra.

Conclusão

Segmentar o mercado é um processo constante da gestão de negócios. Saiba fazer uma definição precisa de seu público, você pode impulsionar seu negócio a crescer mais. Com entendimento dos segmentos de mercado como características demográficas, geográficas e comportamentais, você pode desenvolver produtos e serviços mais precisos eficazes. Neste guia, nós compartilhamos passos para ajudá-lo em determinar o seu segmento-alvo, e fomos por conceitos de segmento de mercado.

Referências

• [1] Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2020). "Sistema IBGE de Recuperação Automática".
• [2] Thompson, J.L. (1959). "Modern Marketing". McGraw-Hill.